奖惩机制和游客参与下的低价游监管——基于三方演化博弈视角

Management Review(2022)

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Abstract
针对低价游屡禁不绝的现象,构建奖惩机制和游客参与下地接社、游客和政府的三方演化博弈模型,并借助NetLogo平台进行仿真分析.研究发现:(1)政府对地接社采取的惩罚力度越高,地接社选择低价接团的比例越少,但只提高惩罚力度并不能促使其演化为正常接团.(2)地接社低价接团被投诉后,需对游客予以补偿,提高补偿力度有助于提升游客投诉积极性从而抑制地接社低价接团.(3)政府对地接社的补贴存在一个合理区间,小于该区间的补贴力度不能促进地接社演化为正常接团,而大于该区间的补贴力度将导致政府负担加重,不利于系统的整体优化.(4)游客投诉能提升地接社演化为正常接团的速度,而政府对游客投诉的奖励力度需达到一定比例才能明显提升游客的投诉积极性.
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