Doel- en beloningsafhankelijkheid als sleutel voor het ontwerpen van effectieve combinaties van prestatiedoelen en prestatiebeloning voor het verbeteren van teamprestaties

Onderzoek naar effectieve combinaties van taakafhankelijkheid en uitkomstafhankelijkheid heeft geleid tot de ontwerprichtlijn dat in situaties van hoge taakafhankelijkheid, positieve uitkomstafhankelijkheid gecreeerd dient te worden, door middel van teamdoelen en teambeloning. Echter, deze ontwerpregel biedt onvoldoende houvast voor het ontwerp van effectieve combinaties van prestatiedoelen en prestatiebeloning, omdat 1) er niet alleen op teamniveau ontwerpbeslissingen genomen moeten worden, maar ook op individueel niveau, en 2) er geen rekening gehouden wordt met de mogelijkheid dat doelen en beloning afzonderlijk ontworpen worden. Dit wordt nader belicht aan de hand van twee praktijksituaties. Een belangrijke implicatie is dat de positieve afhankelijkheid die gecreeerd wordt door de doel- en beloningsindicatoren op teamniveau, ondersteund moet worden door de individuele indicatoren. Gebeurt dit niet, dan Iijkt de combinatie van team- en individuele indicatorengedoemd te mislukken. Concrete ontwerprichtlijnen worden besproken.