严重外伤急救患者家属和护士心理需求差异的现状调查

目的 探讨严重外伤急救患者家属和护士心理需求的差异。方法对75名护士及70名患者家属进行问卷调查，调查内容包括患者家属及护士的一般资料，应用严重外伤急救患者家属需求量表（ CCFNI）对护士及家属进行调查，内容包括支持、获取信息、自身舒适因子、接近病人和病人病情保证五个因子。结果在自身舒适、支持因子上，家属、护士评分无显著性差异；在获取信息、接近病人和病情保证因子上，两者评分有显著性差异（ P＜0.05）。家属在病情保证因子上得最高分，而护士在信息因子上得最高分，家属和护士在病情保证因子上得分差异最大。结论严重外伤急救患者护士与患者家属在抢救过程中心理需求有所不同，护士应及时与患者家属进行沟通，了解患者家属心理需求，减少医患纠纷。