Community collaboration experiences of the integrated child protection specialized services demonstration project

지금까지 우리나라 아동보호전문기관의 업무는 아동학대 조사에 편중되어 있었고, 전문적인 서비스 제공 업무는 상대적으로 미흡하였다. 이러한 문제점을 해결하기 위하여 국내 관련 기관에서 아동학대 사례에 특화된 서비스를 제공하는 아동보호 통합지원 전문서비스를 개발, 시범적으로 운영하였다. 아동보호 통합지원 전문서비스는 학대피해아동 및 가족의 다양하고 복잡한 문제를 해결하고 재학대를 방지하는데 목적이 있다. 아동의 원가정 복귀나 원가정 재결합을 효과적으로 촉진하기 위해서는 아동보호전문기관의 직접서비스 제공뿐만 아니라 지역사회내의 다양한 기관들과의 협력이 중요하다. 이 연구에서는 아동보호 통합지원 전문서비스 시범사업에 참여한 아동보호전문기관 실무자 및 이들 기관과 협력활동을 했던 외부기관 실무자를 대상으로 FGI를 실시하여, 학대아동 보호 서비스 제공에 있어 기관들 간의 협력의 경험에 대해 조사하였다. 연구결과 아동보호 통합지원 전문서비스 개발로 학대아동을 위한 차별화된 전문서비스 및 개별화된 밀착 서비스 제공이 가능하였으며, 긴밀한 모니터링 체계 구축 등을 통해 기관 간 협력이 강화된 것으로 나타났다. 그러나 차등적 개입 체계 미흡, 기관 간 목적 및 역할 차이로 인한 갈등, 협력에 대한 리더십 부재, 제한된 정보공유 등은 기관 간의 협력을 방해하는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과를 근거로 하여 향후 아동보호전문기관과 지역사회 내 관련 기관들 간의 협력을 증진하기 위한 구체적인 실천 및 정책적 방안에 대하여 논의하였다.