基于六步标准沟通结合二维码在心肺运动试验中的设计及应用

目的 探讨基于六步标准沟通模式结合二维码在心脏康复心肺运动试验(CPET)中的应用效果.?方法 选取2020年6月至10月嘉兴市第二医院行CPET患者共69例,按随机数字表法分为对照组34例,采用现有沟通模式;观察组35例,采用六步标准沟通模式结合二维码.比较两组医护人员沟通行为能力,患者心肺运动试验知识掌握情况及完成CPET情况,患者对医护人员工作的满意度.?结果 观察组患者CPET各项知识掌握程度均高于对照组(t=4.169、5.290、5.921、3.303,P<0.01).观察组医护人员的沟通行为均高于对照组(t=2.819、3.038、4.352、2.841、3.998、2.706、2.178,P<0.01).试验完成率比较,两组差异无统计学意义(t=1.404,P>0.05),但在完成试验耗时指标中,观察组少于对照组,差异有统计学意义(t=9.473,P<0.01);患者满意度观察组高于对照组,差异有统计学意义(t=5.417,P<0.01).?结论 采用二维码结合六步标准沟通模式效果优于现有医患沟通模式,有利于提高患者对心肺运动试验的知识掌握度,优化心肺运动试验工作流程,提高临床工作效率,提升医患沟通效果,得到患者认可.