不同市场准入标准下基于服务竞争的零售商竞合策略选择

Chinese Journal of Management Science(2021)

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Abstract
在具有不同准入标准的管制市场与自由市场中,服务是影响需求一个非常重要的因素.为了降低服务运作成本,零售商进行了服务提供模式的创新.分别在管制市场与自由市场环境下,建立了基于服务竞争的零售商竞合策略选择模型.研究发现:在管制市场中,与独立提供服务相比,合作建立场地提供服务时零售商的利润会增加,但是,服务水平保持不变;与此同时,零售商参与非盈利的第三方统一服务平台所提供的服务水平最低,但利润最高.在自由市场中,选择合作提供服务模式的零售商比选择独立提供服务的零售商多,但选择参与非盈利的第三方统一服务平台提供服务的零售商数量最多.在自由市场环境中,当服务设施的固定成本较小时,则统一服务平台模式中零售商提供的服务水平最高;但是,当服务设施的固定成本较大时,则合作提供服务模式中零售商提供的服务水平最高.数值例子的结果也验证了所讨论的理论结果.
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