模块化与开放性双重视角下的平台型组织价值创造机制研究——以浪潮和东软为例

数字经济时代,平台型组织作为一种充分利用数字化技术整合内外部开放性资源并实现规模经济的全新企业组织形态,其价值创造机制逐渐成为理论界和实践界的关注重点.基于模块化和开放性的双重视角,通过对2家平台型企业进行双案例对比分析,探讨了平台型组织如何通过模块化设计和开放性协调来实现价值创造.结果发现:第一,平台型组织在实现价值创造的过程中存在客户需求驱动和资源需求驱动2种驱动模式,不同的需求驱动呈现出不同的价值创造实现路径;第二,客户需求驱动下的模块设计具有新颖性特征,资源需求驱动下的模块设计具有效率性特征,模块架构通过内部不同主题的设计、不同模块间的交互融合与双向渗透,实现对价值的精准定位;第三,平台型组织模块化和开放性的交互,形成了信息价值、交易价值和转换价值3种不同类型的价值创造模式,完善了产品、服务、知识与客户之间的最佳匹配,进而提高平台组织运行效率.