卫生公共危机事件发生时志愿者行为的研究分析

卫生公共危机事件中医学志愿者的作用越来越大,加强志愿者行为的研究,可以提高社会对公共危机事件的应对能力.在新冠肺炎疫情防控期间,医学志愿者发挥了极大的作用,他们不仅是官方信息的传递者、防疫知识的宣传者、社会秩序的维护者,也是临床患者的对接者、抗疫勇士的陪伴者,更是正能量的传递者、消极情绪的疏导者,为阻止疫情蔓延做出了巨大贡献.但是从更深层次分析,志愿者管理方面暴露出了一些问题,如志愿者数量较少、管理松散、沟通渠道混乱等,导致志愿者服务效率受到一定影响.本文结合国内外研究成果,对存在的问题进行分析,并提出相应的解决策略,希望能有效提高志愿者管理水平,提升社会对卫生公共危机事件的应对能力.