公务员绩效评估公正感对公共服务动机的影响 ——基于西部某市的实证研究
The Science of Leadership Forum（2021）
摘要
公务员代表国家履行各项职责提供各项公共服务.公务员绩效评估作为激励公务员的重要手段,在一定程度上能够影响公务员的公共服务动机.本研究以我国西部某市公务员绩效评估活动为研究对象,采用问卷调查法从评估者公正感、评估系统公正感和评估等级公正感三个维度展开,剖析公务员绩效评估公正感对公务员公共服务动机的影响作用.研究发现,公务员绩效评估公正感与公共服务动机呈稳定的正向影响关系,其对公共服务动机整体及其子维度皆能产生正向影响.此外,评估者公正感和评估系统公正感与公共服务动机存在显著的正向影响关系,评估等级公正感能增强评估者和评估系统公正感对公共服务动机的提升作用.本文的研究结论对于完善公务员绩效评估和激发公共服务动机具有一定的启示意义.
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