肺癌医联体信息化建设影响患者就医满意度的实证研究
Chinese Hospital Management（2021）
摘要
目的 了解肺癌医联体信息化建设对于就医满意度的影响情况,并提出相关对策及建议.方法 在肺癌医联体成员单位中随机抽取520名患者进行就医满意度问卷调查,采用多因素线性回归模型分析信息化建设对于就医满意度的影响情况.结果 社区居民对于基于医联体信息平台所开展的服务满意度评价较高,其中社区高危人群筛查、社区预约胸科CT检查、开展社区肺癌术后随访指导3项服务对于医联体的就医满意度存在影响(P<0.05).结论 肺癌医联体信息化建设对于就医满意度的提升有一定影响,应加强面向社区的信息化应用,建立全面、动态、可持续的信息共享途径,从而提升医联体服务的可及性和就医满意度.
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