基本公共卫生服务知晓率及满意度调查

目的 探究基本公共卫生服务知晓率及满意度现状,为提升居民获得感提供依据.方法 采用多阶段抽样方法,对2500名重点人群进行问卷调查.运用卡方检验和Logistic回归分析重点人群知晓率和满意度的影响因素.结果 回收有效问卷2395份,有效回收率为95.8％.重点人群对基本公共卫生服务的知晓率为89.5％,满意度为93.2％.Logistic回归分析显示,基本公共卫生服务知晓情况的影响因素为:人群类别(0 ～3岁儿童母亲OR=0.333,95％CI:0.160～0.696;65岁及以上老年人OR=1.564,95％ CI=1.014～2.414)、地区(中部OR=3.679,95％ CI:2.378 ～5.690;西部OR=1.704,95％ CI:1.081～2.687)、医保类型(其他保险OR=2.664,95％ CI:1.376 ～5.157)、职业(专业技术人员OR=0.352,95％ CI:0.144～0.860).基本公共卫生服务满意度的影响因素为:人群类别(0～3岁儿童母亲OR=3.023,95％ CI:1.712～5.340)、地区(中部OR=3.078,95％CI:1.569 ～6.038;西部OR=5.252,95％ CI:2.762 ～9.987).结论 重点人群对基本公共卫生服务项目的 知晓率和满意度均处于较高水平,但依然有进一步提升的空间.建议今后应继续加强基本公共卫生服务的宣传力度,提升服务质量,提升居民的获得感.