采用SBAR模式和时间管理模式提高医疗服务水平

目的:探索采用SBAR模式及时间管理模式提高医疗服务水平的实践效果.方法:选择医院2018年5月～2020年6月治疗的144例呼吸科患者作为研究对象,抽签随机分对照组和观察组两组,各72例.对照组实施常规管理模式.观察组实施SBAR模式及时间管理模式.采用调查问卷的形式调查医护人员对患者病情的掌握程度,采用评估量表调查患者对呼吸科护理质量的满意程度.结果:观察组疾病存在风险掌握评分值、护理重点掌握评分值高于对照组(P＜0.05).观察组对护理满意率高于对照组(P＜0.05).结论:医院呼吸科应用SBAR模式和时间管理模式后能够提高医院医疗服务水平,有利于医护人员掌握患者的病情,提高患者对医院护理质量满意程度.