基于德尔菲法和层次分析法的现代医院门诊医疗质控指标体系构建与应用
Chinese Hospitals（2021）
摘要
目的:构建一套科学、规范且能适用于门诊医疗服务质控指标体系,以期为门诊质控管理提供科学依据.方法:运用德尔菲法确立门诊医疗质控指标体系,采用层次分析法确定指标权重.结果:构建了门诊质控指标体系,包括3个一级指标、7个二级指标和19个三级指标,专家积极系数、权威程度和意见协调程度均较好.结论:初步构建了一套现代医院门诊医疗质控指标体系,指标针对性强,结构合理,具有较强的科学性和实用性.
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