健康管理中心推进精细化管理提升核心竞争力

Chinese Journal of Health Management(2021)

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摘要
通过探索从流程管理、岗位管理、工作量管理和绩效分配管理等四个方面进行精细化管理,为体检客户提供便捷式、精细化、个性化服务。通过精细化管理优化了体检流程,提高工作效率及工作质量,提升体检客户满意度。
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