基于云平台技术的成分献血人工智能辅助系统构建与应用

目的 构建成分献血人工智能辅助决策系统,为成分献血者和工作人员提供更便捷、更智能化的服务.方法 基于云平台技术研发成分献血自助式在线健康评估平台、人脸身份识别系统、业务流程智能引导系统、移动PDA系统、网络端支付宝预约平台.结果 2019年8月—2020年12月通过自助式在线健康评估平台登记的献血者达98.6％.2019年8-12月体检、初筛和领证环节献血者刷脸身份认证比例分别为40.73％,39.00％和84.33％.2020年12月,通过网络端支付宝预约平台预约采集人数达43.49％.结论 人工智能可以有效提高成分献血者献血体验感,增加献血者黏性和提升满意度;提高工作人员的工作效率和满意度,有效提升血液安全性,推动成分献血全面质量管理的提升和发展.