品管圈在降低门诊实时 不合理处方数中的应用成效

目的 分析品管圈在降低第二军医大学长征医院(以下简称"我院")门诊实时不合理处方数中的应用,提升药学服务质量,促进患者安全合理用药.方法 2019年1月—6月期间,利用品管圈降低我院门诊实时不合理处方数,分析导致不合理处方数高的原因,制订对策并实施,对比分析活动前后的有形成果和无形成果,评价改善成效.结果 活动开展后,我院门诊平均每天实时不合理处方数由1392张下降至618张;目标达成率为91.17％,改善幅度为55.60％;圈员的品管手法、解决问题的能力、工作责任心等各项无形成果均得到提升.结论 通过开展品管圈活动,降低了门诊实时不合理处方数,进一步保障了患者的安全合理用药.