基于用户体验的程阳八寨特色旅游服务系统设计

从"用户体验"的视角,探索程阳八寨景区旅游服务系统的设计,促进侗族文化的传播和当地旅游产业的转型升级,使旅游服务系统在内容上更立体,服务上更完善,体验上更完美.通过文献调查、实地调研、SWOT等方法分析景区旅游的现状,结合服务设计的理论与方法,构建程阳八寨特色旅游服务系统,并以此论证设计服务体验感在旅游系统中的重要性和必要性.将用户体验和服务设计的思维应用到程阳八寨旅游的系统设计中,构建设计原型"侗乐",为用户提供景区旅游资源推送平台,以满足用户对于民俗文化、特色活动以及深度旅游体验等方面的需求,从而促进当地旅游业的可持续发展.