线上办电流程优化探析
Electronic Component and Information Technology（2021）
Abstract
本文通过分析目前线上与线下办理业务存在的问题,有针对性地提出了解决方案,一方面能够改善客户线上办理业务的体验,另一方面通过技术手段改造目前线下的一些流程,以适应线上办电的发展,减轻工作人员的负担,提高工作效率,加强企业竞争力.
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