"9S"活动在基层医院病区精细化管理中的应用

目的:探讨基层医院病区精细化管理中应用"9S"管理的效果.方法:2020年1月甘肃省武威肿瘤医院统一开展"9S"活动,对比开展"9S"活动前、后病区环境质量、医疗耗材的使用、医护患三者的满意度.结果:开展"9S"活动后病区环境质量、医护患三者的满意度明显高于开展前,医疗耗材的使用明显低于应用前(P<0.05).结论:基层医院病区采用"9S"管理法,可以为患者营造一个整洁、舒适的休养环境,为医生、护士营造一个便捷、舒心的工作环境,降低医疗耗材,增加医院收益,最终提高患者、医生、护士满意度,为医院提高美誉.