移动医疗产品互联网市场的声誉机制
Economy and Management(2020)
摘要
移动医疗平台快速发展,但由于存在信息不对称的情况,消费者面临逆向选择风险.声誉机制能够显著降低信息不对称的程度和逆向选择风险.基于信号理论,利用PHP技术对移动医疗平台进行数据挖掘和分析,实证分析声誉形成和影响机制.研究表明:移动医疗平台医师的网络行为正向影响自我声誉评价及绩效水平;而医师声誉并未受医院级别和医院所在地区经济发展水平等外部因素影响;医师声誉的评价与其绩效水平显著正相关,并在医师网络行为与其绩效水平之间发挥中介效应.基于此,在线医疗平台应对在线声誉系统的设计进行持续完善,保持其对医师绩效的激励作用;相关管理部门也应适当放宽平台审核要求,充分发挥声誉机制形成的市场化网络作用,促进移动医疗平台行业的发展.
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