基于电商产品的使用质量控制
Jouranl of Applied Statistics and Management（2016）
摘要
我国电子商务日益发达,但电商产品质量问题一直未得到很好地解决.本文首先研究了电商产品使用过程的质量控制问题,接着以淘宝网上热销的某款产品为例,收集了2013年自6月24日到8月12日之间的所有消费者评价,先通过文本分析和处理获取定量数据,再使用统计控制图来进行过程质量控制.本文的研究说明了产品使用的质量控制具有必要性和可行性.
更多关键词
quality control,product use,e-commerce,control charts
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