转型期汽车美容服务的精细化营销

Management & Technology of SME(2012)

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摘要
汽车业的高速发展催生出一个巨大的汽车美容服务市场,汽车美容已成为汽车后市场不可忽视的力量。然而,我国目前汽车美容店还处于粗放经营阶段。本文在研究国内外业态经营模式的基础上,针对汽车美容店存在的问题,提出了基于6S精细管理的五大汽车美容服务营销策略,进而提高汽车美容店商品管理和店铺管理水平,提升服务人员素质,达到提升汽车美容店形象,增加顾客息诚度,提高汽车美容店营销水平的目的。
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