品牌信任对消费者口碑传播的影响——品牌涉入的调节作用
Commercial Times（2018）
Abstract
本研究旨在考察品牌信任对消费者口碑传播意向的影响作用问题.基于电子产品行业背景,通过问卷调查收集了420份有效样本,对概念模型和假设进行检验.研究结果显示,品牌信任和品牌涉入对消费者口碑传播意向有显著影响;同时,品牌涉入会调节影响消费者品牌信任与口碑传播意向的关系,随着品牌涉入度的提高,品牌信任对消费者口碑传播意向的正向影响能力会逐步减弱.
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