传统商业的第三次变身

张松涛, 岳磊

China Marketing(2015)

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Abstract
信息时代,互联网给传统商业带来了前所未有的冲击.为了应对电商零售对线下零售传统商业的冲击,传统商业,包括传统的百货业和购物中心必须改变自己的经验策略,改进商业模式以寻求新的发展.现在的互联网已经由原来的提供简单的信息检索向提供全方位的信息服务和消费体验转变,智能手机终端和移动互联网的普遍应用,给电商和传统商业都带来了巨大的机遇和挑战.电商可以通过互联网尤其是移动互联网将线下的信息整合,提供全方位的购物和消费服务.传统商业也可以利用线上的资源来吸引消费者,贯通线上和线下.O2O商业模式就是打通线上的互联网与线下实体的联系,创造新的商业价值增长点.
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