知识型微信公众号的内容特征对个人使用行为的影响研究

[目的/意义]知识型微信公众号是由行业知识盈余者及其团队开通,以专业知识、经验和见解等相关内容为主题,具有专业知识学习功能的公众号,在激烈的用户注意力竞争中,内容特征对用户行为的影响是运营者重点关注的问题.[方法/过程]文章获取了一个项目管理类知识型公众号发布的362条帖子及其用户个人使用情况,通过负二项回归模型分析了帖子的标题特征和内部内容特征对用户个人使用行为(公众号对话阅读数、朋友圈阅读数和收藏数)的影响.[结果/结论]标题的感知信息价值、感知情感价值、情绪、帖子中的图片数、公众号内容类型均影响帖子阅读总数;标题情感价值和信息价值在公众号会话和朋友圈中对阅读数的影响不同;标题关注度和长度负向影响公众号会话中的阅读数;帖子中图片数越多,标题的感知信息价值越高且帖子越长,用户越可能收藏,内容的感知情感价值负向影响收藏数.