应用PDCA循环理论加强输液过程中环节管理

目的：探讨PDCA循环在输液5个环节管理中的应用。方法：2012年1月至2012年12月护理督导将输液全过程分为5个环节即核对、摆药、配药、输液、巡视观察，应用 PDCA 循环理论进行质控。结果：提高了病人的满意度，提高了护士的业务素质和操作技能，完善了规章制度，加强了健康教育的落实，加强了无菌观念，预防了输液隐患，减少了护理纠纷。结论：PDC A循环法是促进输液5个环节管理的有效手段。