患者对"互联网＋护理服务"的利用调查

目的:了解患者对"互联网＋护理服务"的利用度及其影响因素。方法:2018年10月至2019年1月，随机调查在某"互联网＋护理服务"平台注册的247例患者，了解其利用"互联网＋护理服务"的现状，并以安德森卫生服务模型为框架分析其影响因素。结果:247例接受"互联网＋护理服务"的患者中，女性占74.5%(184例)，平均年龄37岁(20～81岁)，患者在该平台接受护理服务总次数的中位数为2次。输液是患者在该平台上接受的最多的护理服务项目。年龄较大、没有基本医疗保险、常规护理来源为非三级甲等医院、无慢性疾病的患者利用该互联网平台接受护理服务的频次较高。结论:"互联网＋护理服务"得到了患者的初步认同。影响个体持续利用"互联网＋护理服务"的倾向因素是年龄，使能因素是医疗健康保险状况和常规护理来源，需要因素是慢性疾病状况。