基于扎根理论的医护人员工作满意度影响因素及其作用机制研究

目的:基于扎根理论探讨医护人员工作满意度的影响因素及作用机制。方法:以"医护人员工作满意度"为主题词，对2015年1月1日至2019年12月31日发表在中国知网的文献进行检索，共获取33篇文献。利用NVivo 11.0软件对33篇文献进行质性分析，得到影响医护人员工作满意度的主类属并在此基础上整合作用机制模型。结果:医护人员工作满意度影响因素被归纳形成工作生态、医院管理、基础保健、职业认知、个体特征、外部环境6个一级节点。其中，工作生态是直接影响因素；医院管理是关键影响因素，通过作用于工作生态发挥影响；基础保健是保障因素，受工作生态影响发挥作用；职业认知是内在驱动因素，个体特征是内在不可控因素，外部环境是外在不可控因素。结论:为提高医护人员工作满意度，应优化工作生态，推动医院管理创新，保障健康安全，注重职业价值观内化。