我院基于JCI理念构建医院安全文化的实践与思考

随着医疗技术的不断发展，如何降低医疗差错、保障患者安全已成为当今卫生保健的重要挑战之一。国内外的医疗机构已逐渐认识到，建立关注患者安全的医院安全文化是应对这一挑战的重要措施。医院安全文化是指医院内所有员工对待医疗安全的共同态度、信仰和价值取向［1］。Singer等［2］提出医院安全文化建设的流程是首先建立安全的制度流程，通过一线员工落实并内化为习惯，使医疗差错减少，逐渐形成安全氛围，然后通过学习总结持续改进，形成自觉规范行为、自我持续改进的安全文化。此外，国内医院评审标准，如《三级综合医院评审标准（2011年版）》（以下简称《标准2011版》）以及美国第五版JCI标准，均对医院安全文化的构建提出了要求。因而，本研究在描述国内医院评审标准与美国JCI标准对医院安全文化要求的基础上，阐述了我院构建医院安全文化的具体实践，以期为各医院的安全文化建设提供借鉴。