上海市医疗质量安全事件原因分析及对策研究

Chinese Hospitals(2014)

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摘要
目的:了解本市医疗质量安全事件发生概况以及影响因素,为医疗安全防控对策的制定提供依据。方法:以整群抽样的方式,共收集2012年2938例医疗质量安全事件的相关数据进行分析。结果:医疗质量安全事件前4位高发科室为普通外科、骨科、产科及妇科。医生及医技人员中,中级职称为事件责任人主体;护士及药剂人员中,初级职称为事件责任人主体。医源性因素导致的事件发生比例位居首位(84.01%),其他还包括组织管理因素、设备器材因素以及药源性因素。结论:改进管理流程、环节及制度,加强高危科室风险防范;加强医德医风教育及业务培训,提高医务人员技能和素质。
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关键词
medical quality,medical safety,medical accident,medical dispute,Shanghai
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