急诊预检分诊错误原因分析及整改探讨

目的 探讨急诊预检分诊错误原因及整改措施.方法 回顾并分析我院急诊科2016年3—12月预检分诊情况.分诊的错误病例为1591人次,对其进行分类及分析,提出解决的对策.结果 总分诊例数为12873人次,实施整改措施后错误例数1591人次,错误率为12.36%,实施整改前错误例数为2682人次,错误率为20.83%,差异具有统计学意义(P<0.05).结论 致使预检分诊产生错误的重要问题是缺少规范性与有效性的量化预检系统相关分诊标准,以及护士缺少专业素养以及缺少充足的业务能力,需要制定整改措施,提高分诊正确率.