质量管理工具在提升首台手术准时开台率中的运用

Modern Hospital Management(2019)

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摘要
目的 探索质量管理工具在提升首台手术准时开台率的应用价值.方法 利用PDCA循环法、头脑风暴法、因果图、柏拉图、追踪法等管理工具, 寻找首台手术准时开台率的影响因素并进行系统性改进.结果通过多种管理工具的应用, 医院首台择期手术的准时开台率平均值从改进前2015年6-12月的78.2%提升至2016年6—12月的92.8%, 中位数由78.5%上升至93.9%, 取得了明显效果.结论 运用质量管理工具能有效提升首台手术准时开台率, 提高手术室运行效率.
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关键词
quality management tool,punctual starting rate of the first operation,medical quality
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