ICTV医院文化模型在智能精准健康传播体系中的应用
Hospital Administration Journal of Chinese People’s Liberation Army（2020）
摘要
以人民健康为中心,以医院文化的价值体系、实践体系、传播体系、制度体系四大体系为基础,创新ICTV医院文化模型(分为制度模块Institution Mode、传播模块Communication Mode、理论模块Theory Mode、视觉模块Vision Mode).研究以ICTV文化模型为理论指导,打造智能精准健康传播体系这一医院文化工程,践行健康中国战略.为每个专科的患者提供专业、通俗的健康宣教视频,根据患者所在科室进行智能推送,在提升患者就医体验感、推动医患关系和谐化、健康传播制作流程化等方面都起到积极的作用,患者满意度上升至95％以上.
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