军队中心医院护理人文建设
Hospital Administration Journal of Chinese People’s Liberation Army（2019）
摘要
目的 探索护理人文建设举措,有效提升军队医院优质护理服务质量.方法 结合军队医院服务宗旨,实施护理人文建设系列措施,培养护理人员关怀能力,践行护理人员自我关怀,深化为军服务关怀行为.结果 医院在建设特色人文护理团队、构建磁性人文工作环境、提升官兵服务满意度等方面,取得良好成效.结论 加强护理人文建设,有利于推动军队医院优质护理服务内涵发展,有效提升官兵就医获得感.
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