基于ORTCC模型的公立医院员工帮助计划探索
Hospital Administration Journal of Chinese People’s Liberation Army（2019）
摘要
员工帮助计划(Employee Assistant Program,以下简称EAP)是一个系统的长期计划,旨在为组织中的员工提供福祉和支持.文章采用ORTCC模型,从“目标、规则、培训、考核、文化”5个角度对相关工作进行探索研究.旨在提高医务人员的绩效和身心健康水平,为EAP在医院管理中的实施提供指导和帮助.
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