3所医院近五年医疗纠纷回顾

目的 分析某军医大学3所附属医院医疗纠纷特点规律,结合军民融合发展趋势,提出预防处理医疗纠纷的对策.方法 对某军医大学三所附属医院2012—2016年医疗纠纷进行回顾分析,并与地方同等级医疗机构进行对比.结果军医大学附属医院医疗纠纷发生呈下降趋势,纠纷主要发生在外科、骨科、内科和急诊科等重点科室,妇产科、口腔科、眼科、耳鼻咽喉科等专科纠纷发生风险较高.以非医疗性原因为主,主要采取医患协商途径解决,非理性维权发生率较低.结论军医大学附属医院应完善军民融合下医疗纠纷处理机制,做好重点科室和高风险专科纠纷预防,积极开展医务人员人文素养和沟通技能培训,加强医疗质量管理、医疗风险预防和早期介入.