分级管理预警机制在我院医疗纠纷事件处置中的应用
wf（2016）
Abstract
为合理处置医疗纠纷事件，降低医疗纠纷发生率，我院尝试对医疗纠纷的处置流程进行改进，并加强了事件处置后的整改以及相关科室和医务人员对此类事件的重视。经过一系列改进措施的实施并相应制定了分级管理预警机制流程，使我院2015年全年医疗纠纷事件由2014年的84例次下降至47例次，且各类型医疗纠纷事件均较2014年明显减少，表明建立分级管理预警机制更有利于医院控制医疗纠纷事件的发生，能有效减少恶性医疗事件和医疗赔款情况的发生。
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Key words
Hierarchical management,Warning mechanism,Medical dispute,Doctor-patient relationship
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