城市社区老年居民健康管理服务需求定性评估——以成都市为例

目的 评估城市社区老年居民的健康管理服务需求,为进一步提高社区卫生服务中心老年人健康管理服务水平提供参考.方法 选取成都市某两社区进行访谈,老年居民访谈采用专题小组讨论法,社区卫生服务中心人员访谈主要采用个人深入访谈法.结果 社区老年居民患病以慢性病为主,对健康管理的需求较大,但健康管理服务仍存在宣传力度不够、服务人员服务水平低以及服务态度不佳等不足.结论 社区卫生服务中心需加大老年健康管理服务的宣传力度,提高服务质量,加强与其他机构的沟通,对服务对象实施分类管理,加强工作人员培训,保证工作人员的稳定性.