安徽省某三级甲等医院儿科医护人员共情疲劳与职业认同感的相关性分析

目的 探讨儿科医护人员共情疲劳与职业认同感的关系,为制定措施稳定医疗护理队伍提供参考依据.方法 2018年5-7月,对来自安徽省某三级甲等医院儿科病区的153名医护人员使用一般资料调查问卷、中文版共情疲劳量表和护士职业认同量表进行问卷调查,并对数据进行分析.结果 儿科医护人员轻、中、重度共情疲劳各占68.0％、30.1％和2.0％.不同医护人员共情满意维度得分在工作年限、职称、月收入水平、聘用类型、近1个月是否与患者发生冲突变量中差异均有统计学意义(t/F=2.957、9.145、7.783、7.793、3.018,均P＜0.05);不同医护人员职业倦怠维度得分在性别、婚姻状况、月收入水平、近1个月是否与患者发生冲突变量中差异均有统计学意义(t/F=2.948、3.287、3.059、3.927,均P＜0.05);继发性创伤应激维度得分在性别、职业、月收入水平、婚姻状况、近1个月是否与患者发生冲突变量中差异有统计学意义(t/F=4.404、2.503、4.154、2.468、2.445,均P＜0.05).相关分析显示,共情满意维度与社会支持、职业认同呈正相关(r=0.332、0.470,均P＜0.05),职业倦怠、继发性创伤应激维度与职业认同呈负相关(r=-0.530、-0.210,均P＜0.05),与社会支持也呈负相关(r=-0.221、-0.293,均P＜0.05).回归分析显示,聘用类型、月收入、社会支持及职业认同是儿科医护人员共情满意的影响因素,性别、婚姻状况、近1月是否与患者或家属发生冲突、社会支持及职业认同是儿科医护人员职业倦怠的影响因素(均P＜0.05),性别、月收入、婚姻状况及社会支持是儿科医护人员继发性创伤应激的影响因素(均P＜0.05).结论 拥有较少的社会支持、共情疲劳得分较高的儿科医护人员,职业认同感较低.医疗机构管理者需加强对儿科医护人员共情疲劳的管理,提高其职业认同,从而提高儿科医护人员的工作满意度及医疗服务质量.