人性化管理对急诊护士工作压力及离职意愿的影响
Hospital Management Forum（2016）
Abstract
目的 探讨人性化管理对急诊护士工作压力及离职意愿的影响.方法 选取4所医院132名急诊护士为研究对象,于2015年1月至12月实施人性化管理.比较人性化管理前后急诊护士工作压力及离职意愿的变化.结果 人性化管理后,护理人员的工作量及时间分配、护理专业工作、患者问题等工作压力源评分低于管理前,差异有统计学意义(P＜0.05).护理人员在寻找其他工作的动机、辞去目前工作的可能性、获得外部工作的可能方面的评分均低于管理前,离职意愿的程度轻于管理前,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 人性化管理能够降低急诊护士对工作压力的感知程度,减轻离职意愿.
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