护理质量考核在提升护理质量管理中的效果分析

目的创新的护理质量管理方法可以提升护理工作质量，为患者提供高质量的优质护理服务。方法制订包括护理核心制度执行、护理服务与安全质量管理、护理病历书写质量、病人护理质量四大项内容的18项子项护理质量考核细则，每月汇总形成各护理单元护理质量考核成绩，产生各护理单元的月度护理质量绩效奖。结果实施3年，医院护理质量考核平均成绩有较大幅度的提升，护士质量管理意识增强，护理不良事件明显减少。结论从考核体系的形成、考核指标的达成和修改、质控的实施和评价反馈、问题追踪和整改整个过程中，发挥了护士长及每一位护士的作用和潜能，保证了护理工作的及时性、正确性和完整性。