加强口腔科门诊护理管理的体会
China Health Industry（2018）
Abstract
目的 探究口腔科门诊实施加强护理管理的价值.方法 选取2018年1月该院口腔科门诊实施加强护理管理前的18名护理人员为常规组,实施加强护理管理后的19名护理人员为加强组.观察口腔科门诊的护理质量、护理人员综合素质、医生满意度、患者满意度及护理人员满意度.结果 加强组护理人员护理质量、综合素质、医生满意度、患者满意度及护理人员满意度的评分均明显高于常规组(P＜0.05).结论 加强护理管理应用于口腔科门诊,不仅可提升护理质量和护理人员的综合素质,还可以提高医生、患者及护理人员的满意度,效果较佳.
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