细节管理在老年护理管理中的应用研究

目的 对细节管理在老年护理管理中的应用进行研究及判定.方法 回顾性分析该院2014年2月—2015年1月的老年护理管理过程(A组),发生效果不佳,并于2015年2月—2017年3月进行改进,实施细节管理方案干预(B组),并观察2组的管理质量评分、护理满意度评分及患者相关指标.结果 B组的管理质量评分为(91.42±5.21)分、管理满意度评分为(90.83±5.89)岁,均高于A组(P<0.05),B组患者的并发症发生率为4.00%,护理参错率为5.00%,无护患纠纷,均优于A组(P<0.05).结论 细节管理在老年护理管理中的应用效果显著,可显著提高其管理质量及管理满意度,并且降低患者并发症发生率及护理参错率,减少护患纠纷,值得在临床中推广实施.