循证医学原理在西药房管理中的应用价值
China Health Industry(2015)
Abstract
目的 研究循证医学原理在西药房管理中的应用价值.方法 选取该院不同时间段的药房为研究对象,2013年2月—2013年8月药房记为对照组,2013年8月—2014年2月为观察组,对照组采用常规药房管理方式,观察组采用循证医学原理进行管理,比较6个月后两组患者满意度优良率以及质量管理考核评分. 结果 观察组随机抽取的100例患者满意度评价优64例,良31例,差5例;对照组优45例,良39例,差16例,观察组患者满意度优良率95.0%相较对照组84.0%显著较高,差异有统计学意义(P<0.05);观察组药房管理质量考核评分(91.2±4.1)分明显高于对照组(84.3±5.4)分.结论 循证医学原理能对提高患者满意度效果明显,能有效解决常规护理中管理无序、操作不科学等弊端,对提高药房管理服务的质量和效率具有重要的价值.
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Key words
Pharmacy management,Evidence-based medicine,Western medicine,Satisfaction
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