品管圈活动在降低内镜下黏膜剥离术后尿潴留发生率中的作用

目的 探讨品管圈活动对于降低内镜下黏膜剥离术(endoscopy submucosal dissedtion,ESD)术后患者尿潴留发生率的作用和效果.方法 2016年10月起成立品管圈活动小组,以"降低ESD患者术后尿潴留发生率"为主题,对2016年10月至12月收治的64例(对照组)进行现状调查,分析发生尿潴留的原因,设定目标,制定对策,并实施于2017年2月至4月收治的64例(观察组)患者中,通过比较两组术后尿潴留发生率进行品管圈活动效果评价.结果 对照组64例中25例术后发生了尿潴留,发生率为39.1％;观察组64例中8例发生了尿潴留,发生率为12.5％,两组比较差异有统计学意义(P<0.05).品管圈活动前后圈员的品管手法、工作积极性、责任心、解决问题能力、自信心、沟通协调能力、团队凝聚力及幸福感8项分值均有提高.结论 品管圈活动对降低ESD患者术后尿潴留发生率具有较好的效果,能够激发护理人员参与管理的意识,提高护士的工作积极性,使圈员在日常工作中形成"问题意识",增强了独立思考和解决问题的能力,也增强了团队精神.