社区全科团队服务模式与效果研究

目的 调查社区卫生服务机构全科团队服务模式的实施情况及其效果,了解社区居民对健康服务的需求.方法 采用随机抽样方法抽取白云区两个社区85名医务人员,315名社区居民,对其进行调查问卷,收集并整理数据后,运用SPSS软件进行统计分析.结果 社区医务人员对全科团队服务模式的工作内容、工作量、工作环境、工作待遇及社区提供的继续教育机会的满意度分别是64.7%、51.8%、61.1%、42.4%、60%;对全科团队服务模式的效果评价较高.社区居民对全科团队服务模式的知晓率仅为9%,认为社区需要专业的全科医生、更多的药物品种及提高费用报销比例.结论 社区医务人员普遍对全科团队服务模式的效果给予肯定,但是对目前的全科团队服务模式工作满意度不高;社区居民对全科团队服务模式的知晓率较低,社区工作人员应加强对全科团队服务模式的宣传.