PDCA循环在缩短肺功能患者等候时间中的作用
Jiangsu Healthcare Administration（2019）
摘要
目的:探讨PDCA在缩短肺功能患者等候时间中的作用.方法:通过调取2018年3月19～4月19日肺功能工作量与2017年同期对比,查找患者等候时间长的原因.结果:通过完善绩效考核体系、设定基础工作量、加强科室内部协调等措施,有效缩短了患者等候时间,提高了工作效率.结论:通过PDCA循环,不仅缩短了患者等候时间和呼吸科平均住院日,还提高了患者满意度,使科室内部合作更加协调与紧密.
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