实施全程陪同提升护理品质
Psychological Doctor(2017)
摘要
目的:探讨全程陪同模式对提升院前急救护理品质的影响.方法:选择2016年10月-12月我院120接回的100名危急重症患者随机分成实验组和对照组各50例.实验组实施全程陪同服务,由护士全程陪同患者完成所有检查及办理相关手续,对照组则由担架员及家属陪同完成相关检查及办理相关手续.病人住院后由专人收集患者及家属对120护士的满意度并进行比较.结果:实验组患者对120护士的满意度明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01).结论:实施全程陪同服务,有利于提高院前急救患者的满意度,确保了护理安全,提升护理服务品质.
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