优质护理在采血中防范护理纠纷的干预

目的 探究优质护理在采血中防范护理纠纷的干预效果.方法 选取2017年5月～2018年12月本院收治的采血患者130例.将其分为观察组(n=65)和对照组(n=65).对照组接受常规护理,观察组接受优质护理干预.比较两组晕针晕血情况、采血后不良反应、满意度情况.结果 观察组晕针、晕血现象少于对照组(P＜0.05),观察组出血、淤血、疼痛等不良反应发生情况均少于对照组(P＜0.05),见表1;另外,观察组对采血环境、礼仪服务、技术水平、心理疏导满意分别为59例(90.77％)、62例(95.38％)、63例(96.92％)、62例(95.38％),均高于对照组的47例(72.31％)、28例(43.08％)、57例(87.69％)、24例(36.92％),差异有统计学意义(P＜0.05).结论 优质护理在采血工作中,能够有效控制不良反应的发生,提高患者对采血工作各方面的满意度,减少相关纠纷事件的发生.