门诊药房调配差错原因分析及预防措施探究

目的 了解门诊药房的差错现状和原因,探讨减少差错的方法.方法 对2019年1月-2019年11月的调配内差错和出门差错事件进行分析、总结,并探究预防措施.结果 调配内差错的主要原因是数量差错(n=337,56.64%),其次是品种差错(n=258,43.36%).出门差错的主要原因是未严格执行双人核对制度(n=21,60.00%).结论 通过对门诊药房调配差错原因分析,并提出相应改善措施,可提高药学服务质量.